有客拉南宁小程序之物业管理小程序解决方案

作者:来源网络 2019-09-27 17:43:22标签: 小程序案例

当今社会物业管理是城市必备的管理项目,大大小小的小区等都有物业管理部门,所以这个行业也是高频行业,我们有客拉南宁小程序就提出了物业版小程序的解决方案,来使物业管理更加智能高效。

南宁物业行业常见四大痛点:

  1. 与业主互动性低,无法提升黏性,获得良好改进建议和反馈途径。 

  2. 缴费方式麻烦,排队缴费登记等待,浪费相互时间,业主体验不好,且人力成本过高。 

  3. 宣传渠道有限,多靠传统方式小区布告栏张贴公告,无法有效传递信息。 

  4. 社区活动参与度低,未能有效发起和组织业主参与。

针对南宁物业行业这些常见的行业痛点,有客拉南宁小程序做出了对应的小程序解决方案。

南宁物业管理小程序解决方案:

  1. 多样化展示:DIY模板可自由搭建小程序前端页面,物业可随意设计首页展示效果,给业主传达信息范围及内容。展示类型可自由搭配,范围可选小区环境、服务内容、公告资讯等展示。 

  2. 公告通知:资讯在小程序中有多种表现方式,可通过通告栏组件,滚动式展示信息。也可以以标题列表形式展现。任何组件及图片均可连接至公告或新闻资讯,使信息传递效果更加有效便捷。 

  3. 快速缴费:小程序快速缴费入口可直接线下扫码付款,也可以直接远程支付。物业在后台收到订单和款项,即可根据用户信息登记业主缴费情况。方便快捷。无需业主排队缴费及人工花费大量精力去处理。 

  4. 社区互动:论坛形式的社区功能,可分为多个不同版块。用户自由在版块内发帖,可增加业主之间互动,打造良好邻里关系的健康家园。小区新闻动态也可在社区内发布,如停水停电、缴费通知、附近商场促销活动、二手物品交易等。 

  5. 服务预约:在线预约服务,如家政、保洁、维修、安装、保姆等。选择服务并下单,填写预约时间及地址。物业收到订单委派人员上门服务,可填写人员联系方式,方便用户联系。 

  6. 意见反馈:用户可通过表单功能填写意见,提交后物业可收到用户反馈的信息,做出改进。有助于物业及时发现问题,维护社区形象,提升业主满意度。 

  7. 用户管理:所有进入过小程序的用户都将留存访问记录,可对这些用户进行线上管理。用户授权注册后将显示头像、昵称及手机号。物业可以给业主加上“业主”标签,并备注居住地址等信息,进行统一管理。也可添加多个标签或备注,记录其物业缴费情况等,针对未交费业主进行一键筛选,方便快捷。 

    以上就是有客拉小程序针对南宁物业智慧管理提供的小程序部分解决方案,想要了解更多欢迎关注。

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