南宁小程序之有客拉银行小程序解决方案

作者:来源网络 2019-10-09 11:26:27标签: 小程序新闻

有客拉致力于智慧城市建设的解决方案,当然银行行业的智慧城市解决也有涉及。

据调查,现今银行行业有以下痛点:

  1. 推广渠道过于传统:银行在推广宣传上往往选用传统的渠道进行 但效率低成本高,未能有效将信息传递给用户 

  2. 营销涉及面窄:未能有效覆盖到全用户,并且用户接受度低,导致高额的成本支出与收入不成正比 

  3. 线下服务体验差:排号等号时间长,有时一等大半天,离开又怕过号 

  4. 理财产品留客难:线上服务无法有效触及用户,用户倾向于互联网理财产品 

  5. 管理成本高:线下营业厅网点多 信息同步慢 管理耗时耗力

  6. 老客户维护难:新产品无法主动触达用户,仅靠短信或电话等传统方式 


针对这些当前银行痛点问题,有客拉南宁小程序做出了以下银行小程序解决方案:

  1. 利用有客拉小程序的展示功能给银行做全方位的展示,包括首页展示、视频展示、相关资讯、新闻动态、理财产品、常见问题等模块,给用户呈现一个全面优质的企业形象。



2.在线咨询:用户可通过“电话”及“客服”组件,与银行在线沟通。在线咨询相关业务,理财产品。建立与客户之间互动,提升整体服务质量。

 

3.定位导航:通过定位导航功能,用户可以一键导航到达最近营业厅或ATM设备。银行可在后台添加位置信息,产生列表。显示该网点名称、详细地址、联系电话、以及地图中定位。并以距离排序,显示每个网点距离用户的公里数,方便用户就近选择。用户进入地图导航页面后,也可自动连接第三方地图APP进行实时导航,如百度地图、腾讯地图、高德地图等。 

4.预约取款和预约开户:用户预约取款或开户,选择服务时间,可选择输入取款金额或填写开户信息,确认订单后生成核销码。服务时间到达银行进行服务。方便快捷,无需排队。银行可提前设置库存量,以控制线上预约名额限制。可设置服务时间,用户仅可预约服务时间内的时间段。 

5.信用卡申请:用户通过在线填写申请表单并提交,提供银行所需办理信用卡的信息,可快速在线申请。银行在后台接收到用户的信息,根据要求筛选出符合办理资格的用户,可联系客户进行办理服务。灵活设计表单格式及内容。该表单还可用作信息反馈、意见投诉、留言等。 

6.预约核销:用户在小程序下单预约,并在预约时间到达银行凭核销码体验服务。银行可在电脑端后台输入数字码核销预约。也可以在手机端登录小程序商家版后台进行移动端核销,随时随地处理订单。 

7.消息推送:群发消息给近期访问过银行小程序的用户。以服务通知的形式直接发送到微信聊天窗口最顶层,有效及时传递最新活动资讯等消息通知给用户。 

8.智能名片:可在小程序内添加自己的名片,进行官方身份标识,方便银行工作人员与客户间交流身份核实,以免出现诈骗现象。智能名片功能提升了小程序传播率,个人传播可更快地为小程序引入新流量,产生潜在意向客户。 

9.用户管理:所有进入过小程序的用户都将显示在后台会员列表。并显示授权注册过的用户头像、昵称、手机号等。银行可根据需要进行批量导出用户信息,或给用户加自定义标签,条件筛选出指定用户群。 


以上就是有客拉南宁小程序对银行行业的小程序解决方案,有客拉是一家智能商业服务提供商,致力于帮助企业向智能商业转型升级,提供拓展互联网客群、提高经营效率等一站式行业解决方案。公司主要服务有商业设计、网页设计、品牌建站、小程序制作等,公司拥有多名资深软件开发工程师、前端设计工程师、策略设计师及经验丰富且具备敏锐市场嗅觉的销售团队。团队在区块链、电子商务、人工智能识别等领域拥有成熟的技术成果,为企业提供分销商城、区块链应用、及专业的商业制度、运营模式设计等。

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